返金ポリシー

■返金のご対応について

□クレジット決済の場合
・返品商品到着後、カード決済においての処理を取り消しさせて頂きます。
・商品代金が引き落とされていない場合…カード決済処理を取り消しさせて頂きます。
・商品代金がすでに引き落とされている場合…カード会社より返金処理させて頂きます。カード会社によって処理にかかる日数等が異なる為、お客様のお取引カード会社にお問い合わせ下さい。

□代金引換決済の場合

返品商品到着後、お支払い金額から代金引換手数料を差し引いた金額（商品代金＋送料＋消費税）をお客様の口座にお振込みさせて頂きます。振込み処理に10日程かかる場合がありますので予めご了承下さい。
※1～3万円まで 432円 / 3万円～10万円まで 648円の代金引換手数料は差し引いてご返金させていただきます。
（消費税増税後　1～3万円まで 440円 / 3～10万円まで 660円）

□KOMOJUコンビニ決済の場合

当店でお客様の銀行口座をKOMOJUにお知らせし、KOMOJUから直接お客様へご返金となります。
KOMOJU決済手数料185円（消費税増税後　190円）、KOMOJU払い戻し手数料の1,500円を差し引いてご返金させていただきます。（商品代金＋送料＋消費税-KOMOJU払い戻し手数料の1,500円）をお客様の口座にお振込みさせて頂きます。振込み処理に10日程かかる場合がありますので予めご了承下さい。

その他返品・返金についてはこちらをご覧くださいhttps://kurun.tokyo/pages/repayment