よくある質問

サイズの選び方

kurunTOKYOのバレエシューズは着用時のシルエットが綺麗に見えるよう少し細身の作りになっております。 普段のハーフサイズ(0.5㎝)大き目をお選びいただくと快適に履いていただけます。 ご試着いただき、合わない場合のサイズ交換は送料無料にて承ります。
(2回目よりは有料)

再入荷について

ご希望の商品ページよりカラー&サイズまでお選びいただき、再入荷通知メールを受けとるボタンをクリック。メールアドレスをご登録いただくと、入荷次第メールにてご連絡いたします。

返品、交換について

返品・交換をご希望のお客様は必ずメールにてご連絡お願い致します。
詳細はこちらのページをからご確認ください。

https://kurun.tokyo/pages/repayment

ご注文した内容をキャンセル、もしくはご変更する場合

info@kurun.jpのアドレス宛に、キャンセルもしくは変更希望商品等の内容を記載の上、メールにてご連絡お願いいたします。

fitting salonや、POP UP SHOPで購入した商品の返品・交換について

商品をご購入いただいた店舗での受付となりますので、購入した店舗へお問い合わせください。

NEWoMan新宿店 03-5315-0908

SPITIFARO神戸店 078-381-9643

リボンの結び方

リボンがほどけてしまった場合、こちらの動画をご覧ください。
もしくは、fitting salonにお持ちいただけましたらスタッフが結びなおさせていただきます。

リボンの結び方 from kurun official on Vimeo.

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